Гарантия на товар
Уважаемые покупатели!
Перед получением товара внимательно осмотрите его внешний вид и качество упаковки, проверьте соответствие заявленной комплектации. Если по каким-то причинам товар Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от его его получения.
Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Заявление на возврат товара необходимо оформить в любом офисе продаж (необходим ваш паспорт!).
Официальный срок рассмотрения заявления - до 10 рабочих дней, на практике вопросы возврата обычно решаются в течение одного-двух дней.
Товар возвращается на тот же склад, с которого происходила его отгрузка.
Компания не осуществляет возврат товара в офисы продаж.
Точный адрес склада зависит от вида товара и его всегда можно уточнить у менеджеров в офисах.
Возврат денежных средств за товар при его возврате осуществляется в офисе продаж.
Возврат денежных средств происходит тем же способом, которым была произведена оплата.
Возврат денег при оплате по карте происходит в течение 1-3 дней.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки при условии что:
Товар не был в употреблении.
Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные упаковка, ярлыки и этикетки.
У вас имеется товарный чек / кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки не компенсируется.
Ограничения по возврату товара!
Компания не принимает на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который приобрёл его. Например.
Товары под заказ
Колерованная краска
Строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж
Уцененный товар
Товар проданный как некондиционный
А также грязный товар