Пр. Просвещения

+7 (812) 983-65-75

Обмен и возврат

Уважаемые покупатели!

Перед получением товара внимательно осмотрите его внешний вид и качество упаковки, проверьте соответствие заявленной комплектации. Если по каким-то причинам товар Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от его его получения.

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ.

  • Заявление на возврат товара необходимо оформить в любом офисе продаж (необходим ваш паспорт!).
  • Официальный срок рассмотрения заявления - до 10 рабочих дней, на практике вопросы возврата обычно решаются в течение одного-двух дней.
  • Товар возвращается на тот же склад, с которого происходила его отгрузка.
  • Компания не осуществляет возврат товара в офисы продаж.
  • Точный адрес склада зависит от вида товара и его всегда можно уточнить у менеджеров в офисах.
  • Возврат денежных средств за товар при его возврате осуществляется в офисе продаж.
  • Возврат денежных средств происходит тем же способом, которым была произведена оплата.
  • Возврат денег при оплате по карте происходит в течение 1-3 дней.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки при условии что:

  • Товар не был в употреблении.
  • Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные упаковка, ярлыки и этикетки.
  • У вас имеется товарный чек / кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
  • При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки не компенсируется.

Ограничения по возврату товара!

Компания не принимает на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который приобрёл его. Например.

  • Товары под заказ
  • Колерованная краска
  • Строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж
  • Уцененный товар
  • Товар проданный как некондиционный
  • А также грязный товар
Корзина (0)

Корзина

Мин. сумма заказа 3000 руб.

Закрыть

Оформить заказ